Política de envío
Enviamos a los países que aparecen disponibles al finalizar la compra. Los gastos de envío, que pueden ser gratuitos en determinadas promociones o países, se muestran siempre antes de que confirmes el pago.
Preparación del pedido
De 1 a 3 días hábiles desde que confirmas la compra.
Plazo de entrega
De 6 a 9 días hábiles aproximadamente desde que el pedido sale de nuestro almacén. Puede variar según el país y la ciudad de destino.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga te enviaremos por email un número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.
Aduanas e impuestos
En envíos fuera de la Unión Europea, tu pedido puede estar sujeto a aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras de tu país. Estos importes no están incluidos en el precio y, si se aplican, los pagas tú al recibir el paquete o a la empresa de transporte.
Retrasos e incidencias
Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (festivos, alta demanda, aduanas o incidencias del transportista). Si tu pedido tarda más de lo indicado, o llega dañado o perdido, escríbenos a artelatteeu@gmail.com y lo resolvemos contigo.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección y tu teléfono sean correctos: el transportista los necesita para entregarte el paquete.